Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei der Buchung kostenpflichtiger Veranstaltungstickets über unseren Online-Ticketshop das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Soweit für eine bestimmte Veranstaltungsleistung kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, räumt DER AGRARHANDEL Verbrauchern dieses 14-tägige Widerrufsrecht freiwillig zu den nachfolgenden Bedingungen ein.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Für Bestellungen durch Unternehmer besteht grundsätzlich kein entsprechendes gesetzliches oder zusätzlich eingeräumtes 14-tägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Die Frist beginnt nicht erst mit dem Veranstaltungstermin oder dem Erhalt der elektronischen Tickets.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Richten Sie Ihren Widerruf an:
DER AGRARHANDEL
Bundesverband Agrarhandel und Verein der Getreidehändler der Hamburger Börse e.V.
Adolphsplatz 1 (Börse), Kontor 57
20457 Hamburg
Telefon: +49 40 369879-0
E-Mail: info@der-agrarhandel.de
Sie können Ihren Widerruf beispielsweise per E-Mail oder Brief erklären.
Alternativ können Sie die elektronische Widerrufsfunktionen unserer Website verwenden.
Sie können entweder den Widerruf einer (Ticket-)Bestellung über die Seite “Vertrag widerrufen” absenden, oder Sie nutzen unser Formular für Rücktritt und Änderungen.
Wenn Sie die elektronische Widerrufsfunktion verwenden, bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Erklärung unverzüglich per E-Mail. Die Bestätigung enthält die Angaben zum Widerruf sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden.
Sie können auch das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Widerruf einzelner Tickets
Wenn Sie mehrere einzeln berechnete Veranstaltungstickets innerhalb einer Bestellung erworben haben, können Sie den Widerruf auch auf einzelne Tickets beschränken.
Bitte teilen Sie uns in diesem Fall mit, welche Tickets betroffen sind.
Die Erstattung erfolgt für die betroffenen Tickets unter Berücksichtigung des tatsächlich gezahlten Betrags und gegebenenfalls gewährter Rabatte.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie Ihren Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen die für die widerrufenen Tickets erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für die Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte.
Für bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist erbrachte Leistungen verlangen wir im Rahmen des hier eingeräumten Widerrufsrechts keinen Wertersatz.
Zusätzliche kostenfreie Stornierung
Unabhängig vom vorstehend beschriebenen Widerrufsrecht können einzelne oder sämtliche Veranstaltungstickets bis einschließlich des 14. Kalendertags vor dem jeweiligen Veranstaltungstag kostenfrei storniert werden.
Nach Ablauf dieser freiwilligen Stornierungsfrist ist grundsätzlich keine Erstattung mehr vorgesehen. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Ersatzteilnehmer können bis zum Veranstaltungsbeginn kostenfrei benannt werden.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäfts- und Teilnahmebedingungen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden und an uns übermitteln.
An:
DER AGRARHANDEL
Bundesverband Agrarhandel und Verein der Getreidehändler der Hamburger Börse e.V.
Adolphsplatz 1 (Börse), Kontor 57
20457 Hamburg
E-Mail: info@der-agrarhandel.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Buchung folgender Veranstaltungstickets:
Veranstaltung: __________________________
Bestellnummer: __________________________
Gebucht am: __________________________
Name des/der Verbraucher(s): __________________________
Anschrift: __________________________
Bei einem teilweisen Widerruf: Betroffene Tickets: __________________________
Datum: __________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________________
